La mise en pension d’un chien ou d’un chat fera considérer comme acceptées par son propriétaire les conditions ci-dessous :
 
1.           Tous les animaux doivent être identifiés et vaccinés depuis plus de 15 jours et moins de un an contre les maladies suivantes :
Pour les chiens : carré, hépatite, leptospirose, parvovirose, toux de chenil.
Pour les chats : typhus, coryza, leucose ou testé leucose.
Le carnet de vaccination doit nous être confié à l'arrivée de l'animal. Nous le conserverons pendant toute la durée de son séjour.
 
2.          Nous nous réservons le droit de refuser un animal à son arrivée, si il est mal entretenu, contagieux, non protégé contre les tiques et les puces, non vacciné ou non tatoué, et dans ce cas, les arrhes versées ne seront pas remboursées.
 
3.          Nos clients s’engagent à nous communiquer les risques que peuvent présenter leur animal dans tous les domaines, notamment caractériel et physiologiques.
Pour les animaux nécessitants un traitement médical, le propriétaire doit nous fournir tous les éléments (ordonnance, médicaments). Nous dégageons toute responsabilité si les renseignements donnés sont incomplets ou erronés.
 
4.            Le propriétaire de l’animal doit nous indiquer son n° de téléphone (ou celui d’un correspondant) pour le prévenir en cas d’urgence.
 
5.          Pendant son séjour, l’animal est sous notre responsabilité : le propriétaire nous autorise tous soins, interventions vétérinaires ou décisions qui s’imposent,  et accepte d’en régler la totalité des frais sur présentation des factures.
 
6.          En cas de décès de l’animal confié, nous ferons pratiquer, avec votre accord et à votre charge, une autopsie qui déterminera les causes du décès. Une attestation établie par le vétérinaire vous sera remise.
 
7.      La pension n’assure pas le toilettage des animaux.
 
8.     La durée du séjour est comptée du jour d’arrivée au jour de départ inclus, si la sortie s’effectue l'après-midi.
 
 9.   Tout animal non repris de la pension 7 jours après la date de départ prévue initialement ( et sans manifestation de son propriétaire) sera considéré comme abandonné, et la pension pourra en disposer librement. Des poursuites seront engagées contre son propriétaire.
 
10.      Pour toute réservation en période scolaire, des arrhes seront exigées. En cas d’annulation moins de 30 jours avant la date d’entrée prévue ; les arrhes ne seront pas remboursées.
 
11.      En période de vacances scolaires, toutes les journées réservées seront facturées en cas d’arrivée retardée ou de sortie anticipée de l’animal.
 
12.      Le montant de la pension doit être réglé intégralement le jour du départ de l’animal. A défaut, il est entendu que l’établissement exercerait son droit de rétention à l’égard de l’animal jusqu’au paiement définitif.
 
13.       Pour tout séjour supérieur à un mois, le règlement de la pension s’effectue d’avance.
 
14.      Toute contestation se fera devant un tribunal compétant.